用七八年的心血,万科杭州公司做成了两件事!李嵬的理想,与我们休戚相关

发表于 讨论求助 2018-03-23 09:16:37

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  向来低调的万科杭州公司总经理李嵬,最近却连接召开了两场发布会,阐述了他的理想,万科杭州公司的理想。


  一场是住宅装修体系的发布,一场是养老服务体系的发布。这两大服务,都与我们现在与未来的生活休戚相关。而在这两场发布会之前,万科杭州公司早已费尽心血,全装修的探索已有8年,养老服务的实践也已有7年之久。


七年心血

“随园养老”定义了中国养老服务标准


  今天下午,万科杭州公司举办了一场题为“由心见温度”的中国长者服务·随园实践发布会。这一天,正值万科杭州公司“随园嘉树”养老服务项目立项7周年,而这也意味着早在7年前,万科杭州公司就已经开始了养老服务的实践,其远见非同一般。


万科杭州公司总经理李嵬


  万科杭州公司总经理李嵬,以“随园理想”为题,做了主题发言。


  2009年,时任万科杭州公司总经理的周俊庭首次在良渚文化村项目中明确养老公寓的规划设计,同年正式完成“随园嘉树”的项目立项。同时这也代表万科集团首个养老公寓的正式落地,标志着万科集团养老业务迈出探索的第一步。


  2013年5月,大型长者社区随园嘉树・良渚公开亮相;2015年8月,家庭式长者康复中心随园护理院・良渚正式对外运营,迅速实现满床运营;2016年,万科随园养老进一步提出“居家长者服务”理念,牵手与政府合作“随园之家”社区居家养老服务中心。至此,万科养老正式形成社区、机构和居家养老三大层级的养老服务体系。




  在万科随园养老,居家、机构和社区三位一体的养老服务体系中,已明确形成三大产品线,即:随园嘉树(活跃长者公寓)、随园护理院(家庭式长者康复护理中心)和随园之家(社区居家养老服务中心),实现了养老服务的闭环。


  随园养老的8大类服务模块、165项服务内容,涵盖了产品硬件服务、健康管理、护理、康复、医疗、缤纷生活、营养餐饮、特色家政等,定义了中国养老服务标准。


  万科随园养老也在实践中受到了巨大的欢迎,从2016年2月到现在,只用了大半年的时间,随园之家就在杭州和宁波发展到了100家,作为万科杭州公司与政府合作的首个社区居家养老项目,几乎承接了政府居家服务中心社会化运营半数以上的工作。


  而通过7年的培育,万科随园养老已打造了一支近500人的服务团队,服务覆盖10万余名长者。


养老服务体系发布会现场


  在李嵬和万科杭州公司的“随园理想”中,万科杭州公司将利用在养老服务领域的7年积淀,建立“随园+”的合作生态平台,打通政府协会、专业医院、养老机构、医学院、设备材料开发商等上下游长者产业链,打造集医养护服务、人才培养、硬件配置、运营管理、资本投资于一体的长者服务生态联盟,为未来的发展提供更多的可能。


  他表示,万科随园养老正在逐步建立以长三角为基地的中国首个养老产业生态圈。未来3年,万科随园养老将布局1000个网点,直接服务客户数超过5万名,覆盖长者将达60万人。


养老服务体系发布会现场


  “没有养老地产,只有养老服务。”这是李嵬多次强调的。让万科引以为傲的是,这么多年来,他们都没有以养老的名义圈过一块地。


  始终保持着“老吾老以及人之老”、“百善孝为先”的初心,这或许恰恰是万科杭州公司能做好养老服务的原因。


八年先行

杭万住宅装修体系改变一个行业


  在养老服务体系发布会之前,万科杭州公司上周刚刚举办了一场独特的住宅装修体系发布会。万科杭州公司将尘灰色定为2017年万科室内装修的主色调,并公布了臻享系、尊享系、悦享系、舒享系四个装修版本。


万科住宅装修体系发布会现场


  能像汽车发布会、时装发布会那样,来发布来年装修的风格、色系、潮流,这还是第一次。 


  今年9月我省出台相关文件,正式开启了浙江的全装修时代,也开启了一个千亿级的市场。今年前11个月,杭州市区商品房的销售金额超过3000亿元,每平方米装修价格按房价的10%计,就超过300亿元。全省的新建商品房装修市场,更是达到千亿级。


  而万科杭州公司在全装修上已经先行了8年之久。其眼光与远见,可见一斑。


  八年来,万科杭州公司始终坚持建造适合自住的全装修房,摈弃了用于炫耀的装修元素,却在实际的居住需求和体验上大下苦功,并不断创新,从而摸索出了一条人性化装修的道路。



万科全装修房


  参观过万科杭州公司全装修房的人,大多会津津乐道于那些深感“so sweet”(好贴心)的设计细节,如入户挂钩、天使拉篮、旋转鞋柜、USB插座、全屋LED光源、抽拉式水龙头、家政阳台等,每一个设计,都解决了生活中的一个小小痛点。


  经过八年的积累,万科杭州公司的装修体系算得上自己的独门秘笈。去年杭万还推出了“美好家”业务,率先成为杭州能够系统性提供个性化装修定制服务的房企。而今年,万科杭州公司预计交付一万套,几乎占了今年杭州交付的装修房的30%。




  但万科杭州公司总经理李嵬并不希望万科敝帚自珍,他希望打破鸿沟,将万科杭州公司的装修体系对外开放,建立一个提升和改变行业的平台。


  李嵬说,万科杭州公司要建立的是一个合作资源高度协同以创新为导向的平台,包括设计师的参与和分享平台,以阿里智能为代表的协同研发平台,以银江为代表地智慧城市探索平台,各类供应商的协同创新平台,对业主而言标准化和个性化兼备的平台。


  难能可贵的是,李嵬表示,万科杭州公司会以开放的心态和机制来运营这个平台,不同开发商在装修房的经验积累和能力沉淀上存在着不小的差别,而万科希望能打破行业鸿沟,将万科的住宅装修体系向其他开发商输出。


  无论是养老服务体系还是装修住宅体系,万科杭州公司凭借其远见和强大的践行力,都取得了引领行业的成就。而万科提供的这些服务,都与我们现在与未来的生活休戚相关。李嵬的理想,其实就是我们的理想。



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